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챗봇, 마케팅을 접수하다Study 2017. 11. 8. 17:19
마크 저커버그, 챗봇을 공개하다 페이스북 창업자 마크 저커버그는 지난해 4월 개발자 콘퍼런스에서 “페이스북의 미래는 모바일 메신저에 달려 있고 그 핵심은 챗봇”이라고 발표했다. 이와 동시에 업그레이드된 메신저 앱과 챗봇을 공개했다. 페이스북이 본격적으로 메시지 기능을 활용해 비즈니스를 진행하겠다고 선언한 셈이다. 출처: Business Insider, 2016.09.20 이제는 SNS보다 메신저가 대세! 그동안 마크 저커버그는 “페이스북의 메신저 앱은 쓸모없고 거추장스럽기만 하다”는 유저들의 원성에도 흔들림 없이, 메신저 앱을 페이스북에서 분리해 별도의 앱으로 개발해왔다. 이미 페이스북만으로도 엄청난 이익을 얻고 있는데, 유저들의 불만을 들으면서도 메신저를 포기하지 않았던 데에는 그만한 이유가 있다. 바..