공간마케팅
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독서데이 : 스타벅스, 공간을 팝니다Book 2017. 10. 25. 16:09
이미 너무나 터질 듯한 국내 커피 프랜차이즈 시장, 레드 오션 속에서도 커피 업계 최초 1조 매출을 달성한 스타벅스 커피 코리아만의 비밀을 알려주는 책을 소개하고자 한다. 스타벅스 코리아 인사팀장으로 7년간 재직했던 주홍식 저자. 학력, 연령, 장애, 결혼 등으로 차별받지 않는 열린 채용을 실시하여 1만명이 넘는 파트너의 고용을 창출했다. 그가 전하는 스타벅스커피 코리아가 한국에서 성공할 수 있었던 이유 그 중 인상깊었던 이유 몇 가지를 뽑아 소개한다. ■ 광고 없는 스타벅스, 친구 같은 소셜 마케팅 스타벅스 CEO 하워드 슐츠의 신념에 따라 스타벅스를 제 3의 공간으로 만들고자 했다. 하지만 TV를 이용해 공간을 팔고자 하는 광고는 신념을 배반하는 행위 때문에 스타벅스는 TV 광고보다는 고객에게 더욱 ..