마케팅 케이스 스터디 : 인기 있는 페이스북 페이지 & 인스타그램 비즈니스 계정은?

페이스북과 인스타그램을 활용한 마케팅이 활발해지고 각 기업들은 자신들만의 SNS 채널을 개설하여 SNS 채널을 통해 고객과 소통하는 시대가 도래했습니다. 오늘은 그 중에서 단연 돋보이는 SNS 비즈니스 계정을 여러분께 소개해드리려고 합니다. 인스타그램에서 BEST 3, 페이스북에서 BEST 3, 총 6개의 SNS 계정을 소개해드리니 주목해주시기 바랍니다.

1. 현대카드 페이스북 페이지

[출처 : 현대카드 페이스북 페이지]

현대카드 페이스북 페이지 ‘수퍼 콘서트’, ‘UNDERSTAGE’ 등 다양한 현대카드의 이벤트를 홍보하는 콘텐츠로 팔로워들에게 다가가고 있습니다. 심플한 카드뉴스 디자인은 다른 페이지에서 케이스 스터디를 통해 디벨롭 되는 등 많은 페이지의 귀감이 되고 있는 공식 계정입니다. 뿐만 아니라 트렌드에 맞는 이벤트를 진행함으로써 많은 팔로워들의 참여를 유도하는 페이지랍니다 :)

[출처 : 현대카드 페이스북 페이지]

5월 16일에 게시된 <어벤져스 : 인피니티 워> 천 만 관객 돌파 이벤트는 6,500명 이상의 참여자를 이끌어낸 성공적인 이벤트 사례로 손 꼽힙니다. 특히, 마블 코믹북을 언급하며 자연스럽게 현대카드의 뮤직라이브러리를 홍보함으로써 페이지 팔로워들이 부담을 갖지 않는 선에서 적절하게 홍보가 되었다는 점 때문에 주목 받은 콘텐츠입니다.

2. CGV 페이스북 페이지

[출처 : CGV 페이스북 페이지]

두 번째로 소개해드릴 페이스북 계정은 CGV 공식 페이스북 페이지입니다. 페이스북을 구경하다 보면 “약빤 CGV 페이지 관리자” 등의 제목으로 종종 볼 수 있는 페이지의 주인공입니다. 공식 페이지임에도 격의 없는 소통과 재미있는 댓글로 재미와 소통 두 마리 토끼를 한 번에 잡은 좋은 예입니다. 더불어 CGV에서 현재 상영 중인 영화, 상영 예정인 영화 등 영화에 관한 꿀정보들도 함께 제공함으로써 팔로워들에게 좋은 반응을 얻고 있습니다.

[출처 : CGV 페이스북 페이지]

CGV 페이스북 페이지는 정보성 콘텐츠보다 페이지 지기의 위와 같은 소통 덕분에 붐업의 파도에 올라탔다고 봐도 무방합니다. 공식 페이지라는 권위가 무색하게 페이지 팔로워들과 자유롭게 소통하고, 트렌디한 대화를 진행하면서 팔로워들이 더 쉽게 접근할 수 있게끔 도와주는 역할을 하는 콘텐츠입니다.

3. 무신사스토어 페이스북 페이지

[출처 : 무신사 페이스북 페이지]

세 번째로는 패션 페이스북 페이지인 무신사에 대해서 소개해드리겠습니다. 패션 페이스북 페이지 중 가장 널리 알려진 무신사 페이스북 페이지는 자체 스토어를 보유하고 있다는 이점을 잘 살려 ‘타임세일’, ‘럭키박스 이벤트’ 등 스토어 유입을 꾀할 수 있는 콘텐츠를 통해 팔로워에게 매력적으로 다가가고 있습니다. 또한, 현재 패션 트렌드를 정밀하게 분석하고, 페이지 팔로워들에게 패션계 동향에 대해서 잘 설명해주는 등 정보성 콘텐츠도 적절하게 운영하고 있는 모범적인 페이지입니다.

[출처 : 무신사 페이스북 페이지]

무신사가 제공하는 대표적인 콘텐츠는 데일리룩입니다. ‘거리에서 만난’ 또는 ‘브랜드 매니저들이 입는’ 등 흔히 ‘옷을 잘 입었다.’라고 하는 패션 피플들의 데일리룩을 페이지를 소개하는 콘텐츠가 대표적입니다. 더불어 콘텐츠에 삽입된 옷 중 무신사에서 판매하는 옷이 있다면, 제품 정보까지 함께 소개하면서 자연스럽게 스토어로 유입시키는 능력도 엄청나답니다!

4. 올리브영 공식 인스타그램

[출처 : 올리브영 공식 인스타그램]

인스타그램 순서로 넘어와서! 첫 타자는 올리브영 공식 인스타그램 계정입니다. 올리브영 공식 인스타그램은 올리브영에서 진행하는 각종 이벤트와 신상품, 그리고 인기가 많은 상품들을 잘 정리해서 업로드 해서 팔로워들의 “지름신 강림”을 이끌어내는 묘한 매력이 있는 계정입니다. 특히, 화장품을 귀엽고 아기자기한 제품과 함께 연출하여 인스타그램 피드에서도 눈에 띄는 비주얼로 좋은 반응을 얻고 있습니다. 

[출처 : 올리브영 공식 인스타그램]

올리브영 공식 인스타그램의 대표적인 콘텐츠는 세일정보 알림이입니다. 매일 바뀌는 올리브영 제품의 세일정보를 영상 콘텐츠를 제작하여 업로드하여 팔로워들에게 필요한 정보를 제공하고 있습니다. 눈여겨볼 점은 세일정보 제공과 동시에 이벤트를 진행하여 보다 많은 팔로워들이 참여할 수 있는 플랫폼을 마련하고 있다는 것입니다.

5. Greedeat(오늘뭐먹지) 공식 인스타그램

[출처 : Greedeat 공식 인스타그램]

‘오늘뭐먹지’로 유명한 Greedeat의 공식 인스타그램을 소개합니다. Greedeat 공식 인스타그램은 단 맛, 짠 맛, 매운 맛 등 맛에는 경계를 두지 않고 맛집 소개를 통해 팔로워들을 매료시키고 있습니다. 특히 팔로워들이 소비하기 편한 동영상으로 콘텐츠를 제작하기 때문에 더 쉽고 편리하게 팔로워 유입을 이끌어내는 인스타그램 공식 계정이랍니다.

[출처 : Greedeat 공식 인스타그램]

오늘뭐먹지 공식 인스타그램의 대표 콘텐츠는 먹거리 소개 콘텐츠입니다. 하지만 다른 먹거리 소개와는 다르게 TV 프로그램 또는 라디오 등에서 이슈인 메뉴를 주로 소개하고, 시리즈 별로 소개한다는 특징이 있습니다. 곱창이 붐업될 때는 맛있는 곱창집을, 돈까스가 붐업될 때는 맛있는 돈까스를 소개하고 있습니다. 팔로워들의 관심과 니즈를 섬세하고 빠르게 파악하는 공식 계정입니다.

6. 여행에미치다 공식 인스타그램

[출처 : 여행에미치다 공식 인스타그램]

마지막 순서는 여행 인스타그램 중 가장 핫한 ‘여행에미치다’ 공식 인스타그램입니다. 여행에미치다 공식 인스타그램은 팔로워 제보 콘텐츠와 자체 제작 콘텐츠를 통해 높은 관심을 끌며, 유저들의 팔로잉을 유도하고 있습니다. 국내에서부터 해외까지 여행에 관한 정보를 총망라하여 소개하고 있으며, 다양한 이벤트도 함께 진행하는 인스타그램 공식 계정입니다.

[출처 : 여행에미치다 공식 인스타그램]

여행에미치다의 대표 콘텐츠는 이벤트 콘텐츠입니다! 여행에미치다에서 제공하는 콘텐츠는 여행지를 소개하거나, 제보를 받아서 공유하는 형식이 대부분인데요. 그런데도 대표 콘텐츠로 이벤트를 소개하는 이유는 바로 파급력과 효과 때문입니다! 여행에미치다 이벤트의 경품은 바로 ‘여행 상품’인데요. 여행에미치다 팔로워라면 충분히 관심 가질 만한 것이라서 매력적이며, 꽤나 고가라서 주목 받기 쉽죠. 영리한 경품 선정이라고 볼 수 있습니다. 통 큰 이벤트 덕분에 참여율은 물론 브랜드 인지도, 채널 팔로워 수도 꾸준히 증가하고 있는 추세입니다.

지금까지 페이스북과 인스타그램 비즈니스 계정 중 핫한 채널들을 알아보았습니다. SNS 채널로 마케팅을 하시는 분, 또는 SNS 마케팅을 꿈꾸는 분이라면 좋은 레퍼런스라고 생각하는데요. 소개해드린 페이지의 마케팅 방법을 주의 깊게 관찰하고, 현재의 트렌드를 읽어보시기 바랍니다. 이후에 내 계정에 하나씩 적용해 본다면, 팔로워들의 보다 나은 반응을 이끌어낼 수 있을 겁니다.